完善的售后服務是非標設備不可或缺的環(huán)節(jié)之一，針對售后，友拓構建了完善的售后服務體系。

在設備交付之初，專業(yè)技術人員會前往客戶現(xiàn)場，開展細致的安裝調試工作，確保設備能**匹配客戶的生產環(huán)境，實現(xiàn)穩(wěn)定運行。與此同時，技術人員還會為客戶精心制定詳細且易懂的設備操作說明書，并進行現(xiàn)場操作培訓，幫助客戶的操作人員快速熟悉設備的各項功能與操作流程，保障設備順利投入使用。

售后設立了快速響應機制，一旦客戶反饋高溫固化爐出現(xiàn)故障問題，售后團隊即刻響應。正常工作時間內，接到故障報修后 30 分鐘內給出回應，深圳本地客戶，技術人員 4小時內即可抵達現(xiàn)場；外地客戶則根據距離遠近，安排*快捷的交通方式盡快趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，全力在 48 小時內完成修復工作，減少對客戶生產進度的影響。

友拓偉業(yè)還會定期回訪客戶，通常每季度安排一次。技術人員上門檢查設備運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并解決?；卦L期間，還會為客戶的設備維護人員提供保養(yǎng)培訓，講解日常維護要點、常見故障排查與簡單修復方法等，助力客戶延長設備使用壽命，降低長期運營成本。

產品質量方面，友拓偉業(yè)對固化爐/隧道爐/工業(yè)烤箱等產品提供自貨物驗收合格起為期一年（12 個月）的質保期，質保期內，若設備因質量問題出現(xiàn)故障，無條件免費維修；若是客戶使用不當導致?lián)p壞，*收取更換配件的成本價。質保期滿后，依然提供終身維修服務，維修時也*收取配件成本價，并按照質保期內的標準，定期上門進行例行檢查，持續(xù)為客戶的設備運行保駕護航，讓客戶在使用友拓偉業(yè)產品時全無后顧之憂